この度は、数多くのアルコール飲料取扱店があるなか、私ども『UNIZON‘s』をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様にご安心してお買物を楽しんでくださいますよう「ご利用ガイド」を設けさせてございます。ご購入前に必ずお読みくださいますようお願い申し上げます。

• 代金引換（お代引手数料：330円（税込）を申し受けます。）
• クレジットカード支払（Visa/Master/JCB）ご一括払いのみとなります。お支払いのカード情報については、ご注文の最後にある「ご入力フォーム」からご入力ください。
• 銀行振込でのお支払は、入金確認後に発送手配をいたします。
  ※誠に恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。

【領収書の発行について】

お買い上げの商品に同封された「納品書」が、ご購入の明細書としてご利用いただけます。
代金引換えの場合は、商品に添付の「領収書(送り状)」、クレジットカード払いの場合は、カード会社から「利用明細書」が税法上、領収書として機能します。

領収書をご希望の場合は、弊社のコンタクトセンターにメールかお電話でご連絡ください。弊社経理部にて発行の上、後日郵送にてお送りいたします。お届け先と領収書の送付先が異なる場合もその旨明記ください。

【ご返品について】

ワインの品質管理には十分留意しておりますが、万一品質に問題があった場合、または、ご注文の商品と違う場合、送料着払いにてご返品後、良品と交換させていただきます。お手数ですが、商品到着後8日以内に、必ずお電話もしくはメールにてご連絡ください。コンタクトセンターにご連絡なく、「返品受付番号」がないものは、返品・交換の受付はできません。

※原則お客様の都合による返品はお受けできません。
交換は、破損などの不良品の場合に限ります。
下記の場合は、返品・交換はお受けできません。

1. 商品到着後９日以上経過した商品
2. 一度、開栓及び開封された商品
3. 食品
4. お客様の責任によって破損、キズ、汚れ、匂いなどがついた商品
5. セット商品の一部
6. その他「返品不可」としてご案内した商品、商品価値が毀損している商品

【キャンセルについて】

商品発送前のみ、ご注文のキャンセルは可能です。当店のコンタクトセンターにお電話またはメールアドレスにてご連絡ください。

• 原則お客様のご都合による返品はお受けできません。
• ご連絡なく返品されました場合、対応できかねる場合がございますのでご注意ください。
• 商品違い、配送間違いの場合は着払いにて弊社までご返送ください。早急に良品を手配いたします。
• 不良品につきましては、一度商品を確認・検品させていただきますので必ずお手元に保管をお願い致します。不良品である場合でも、お手元に商品がない場合は返品・返金はできかねます。予めご了承下さい。
• 送料・代引手数料はご返金できませんので、予めご了承ください。
• 商品をご使用になられてからの返品・交換は対応致しかねますのでご了承ください。
• 代引きでご注文されて受け取り拒否された場合も送料・代引手数料をご請求させていただきますのでご了承ください。

• 当社は、お客様からいただいた個人情報（氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、決済情報など）を適切に管理するとともに、下記の目的に限って利用させていただきます。
• 商品のお届けやアフターサービスに必要な業務、お客様に有益と思われる商品やサービスのご紹介や商品・サービスに関してのアンケートの依頼など。
• 個人情報を扱う各種サービスの委託先（協力会社）とは秘密保持契約書を結んでおります。
• 個人情報の開示・利用の停止・訂正は、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。

株式会社ユニゾンファブリク

〒619-0237　京都府相楽郡精華町光台1丁目7　けいはんなプラザ ラボ棟 604
（TEL)　0570-01-6000
（メール）UNIZON‘s　お問合せフォームからお願いいたします。
（営業時間）平日　10:00-18:00
（ご注文受付）年中無休
（定休日）土曜・日曜/祝祭日/その他当社の定める休業日

当店ではご注文のお客様に、ご注文日から3営業日以内にメールでご注文内容の確認メールをお送りしております。
携帯電話のドメイン指定受信設定の許可をお願いいたします。
もし注文後3日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、コンタクトセンターまで、お電話または、メールにてお問い合わせください。